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近期，国内疫情多点暴发，宿迁市疫情防控面临严峻态势，沭阳农商银行坚持疫情防控与金融服务两手抓、两不误，积极履行金融使命担当。
前不久的一天上午，沭阳农商银行汤涧支行运营主管赵文书的手机响起一阵急促的电话铃声，之前办理过业务的潘先生打来电话求助。潘先生称自己刚刚成立一个新公司，三天前刚领取了营业执照，现在急需开立一个公司账户用于货款结算。赵文书安慰客户不要急，疫情期间虽然不能到网点办理开户，但可以远程为客户线上办理开户。在进一步交谈中了解客户的基本情况与业务需求后，赵文书在电话里一步步指导客户下载“江苏农村商业银行”并登录APP预约开户。预约成功后，赵文书又仔细告知客户开户需提供的所有材料，并让客户一条条记录下来。随后，该行客户经理迅速接手核实并完成开户。因企业正在筹建期，网点采用小微企业简易开户流程，不到1个小时就为潘先生办理了开户业务。潘先生十分激动地感谢赵会计耐心的远程指导，称赞该行线上业务便捷高效，表示以后会将所有业务都转到该行。
疫情就是命令，防控就是责任。为进一步加大疫情期间的金融支持力度，沭阳农商银行始终以客户为中心，急客户之所急，以细心、贴心、暖心的服务，为客户提供更加优质的金融服务。
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